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      第一次寄樣品最好這樣寄
      業務到了寄樣品這一步表明我們已經向成功靠近了。但是,開頭還是提醒大家:只是靠近成功一步,不是說你的樣品寄后,就一定能夠拿到訂單!

      我過去已經在我的直播里和大家談過很多寄樣方面的事,請大家可以再去看看,如果可行,就那來做參考。

      下面我繼續重復這個寄樣話題,因為很多人在寄樣問題上不知所措。我們一直在考慮這幾個問題:是寄還是不寄?寄又怎樣寄?寄后有訂單嗎?

      首先來回答是寄還是不寄。

      答案唯一存在于你和客人的溝通。通過溝通來判斷是不是真正的到了需要寄樣的時候。如果,第一封信就問你要樣品,最好考慮清楚來給予回復。這種人可能僅僅需要你的樣品罷了。可以不寄。當然,如果你的公司愿意承擔快遞費,樣品費也可以寄。不過,我在這里建議:最好先拍照片給客人看,如果他看上了,我們再談寄樣的事。這樣就避免了很多不必要的麻煩。

      其次寄應該最好這樣來寄

      1) 在寄樣前,在溝通中來分析你的客戶,是不是第一手買家?是不是真正有訂單的可能性?如果兩者都是,那么我們可以免費寄樣; 當然,樣品的價值不能太高,高還是要收取樣品費用的;

      2) 如果你的客戶是中間商,建議你在沒有把握有訂單的情況下,最好要他支付快遞費用;如果樣品價值稍高,要他付樣品費,并承諾下單后退還; 即使提供了快遞賬號,也要同客人說明,快遞費要有他來承擔,不要到時候樣品收了,快遞費不付了。我過去經常遇到這樣的所謂客人,其實都是無賴。我們遇到常常吃啞巴虧;我想很多朋友也遇到這樣的無賴,那我們事先要說話,常言說得好:丑話講在前面,免得后事麻煩;

      3) 對于某些國家或地區,我在這里特別提醒的是尼日利亞這個國家。大家要特別小心,極大可能遇到的都是騙樣品的。至于他們的所謂支付樣品費用的方式,可能一點也不可靠。希望,大家留意。當然,你可能也遇到真實的,可靠的尼日利亞商人。

      4) 寄樣一定要注意質量標準,最好在公司的樣品吊牌上注明價格,材料,性能等等其它要素,這樣給收到樣的客人感覺很專業。注意質量標準,在這里強調的是:所寄的樣品是你生產大貨也能夠達到的,不要騙客人,這樣會給業務帶來很多麻煩。很多人會發生貨不對版。這樣就是我們的問題了。所以,寄樣前要問問自己,我們今后的生產能夠達到樣品的質量標準嗎?

      再次,寄樣后究竟有沒有定單

      這是我們很多人最為關心的話題。很多人,在和客人溝通后,寄樣后,就期盼定單的來臨。心情可以理解。但是,來不來定單,最好要有個分析,這樣對于未來可能發生的就心理有數,不會那么焦急,不會再沒有方向感。

      我們來分析這些情況:

      1) 客人收到樣品后,滿意并下單,那就簡單了,也是沒有啥話多說,關鍵是生產的時候要做到貨板一致;

      2) 客戶收到樣品后,沒有回復,我們這時候要了解這幾種可能:一,我們的樣品質量不能滿足他的需求;二,客人再等他的客人來做選擇;三,客人現在可能還沒有需求,未來可能有需求.四,客人只是搜集樣品而已,買來做展示或自己使用;面對這幾種可能性,我們要及時和客人溝通,直接問客人的答復就OK了。

      最后提示:有兩種情況,如果樣品寄出,客人收到,他在十天內依舊不能確認定單,可能就沒有戲了,特別是對于那些按照客人要求生產的樣品;如果,他在十天內回復你,到何時才能做決定是否購買,我們不要太急于求成,我們就按照客人給定的時間來聯系客人,這樣可能對自己更好,將剩余的時間留下來繼續尋找新的目標客戶。要知道:外貿業務的擴展永遠是在不斷尋找中前行!
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